Iphone 13 Face ID không nhận diện khuôn mặt lý do gì

Face ID là một trong những công nghệ nhận diện khuôn mặt tiên tiến nhất, giúp iPhone 13 mở khóa nhanh chóng và bảo mật. Tuy nhiên, nếu bỗng dưng Face ID không hoạt động, không nhận diện khuôn mặt dù bạn đã thử nhiều lần, thì rất có thể thiết bị của bạn đang gặp vấn đề. Iphone 13 Face ID không nhận diện khuôn mặt lý do gì? Hãy cùng tìm hiểu lý do và cách khắc phục ngay!

Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất là camera TrueDepth bị che khuất hoặc bám bụi. Hệ thống Face ID sửdụng nhiều cảm biến để quét khuôn mặt, nên nếu có vết bẩn, dấu vân tay hoặc miếng dán màn hình che mất cảm biến, việc nhận diện sẽ thất bại. Hãy thử lau sạch khu vực camera trước bằng khăn mềm và đảm bảo không có vật cản nào che khuất. Nếu bạn sử dụng kính râm hoặc khẩu trang, hãy tháo chúng ra để kiểm tra xem Face ID có hoạt động trở lại không nhé!

Nếu thiết bị của bạn từng bị rơi hoặc va đập mạnh, hay tác động nào khách từ ngoại lực vây thì rất có thể hệ thống Face ID đã bị lỗi phần cứng. Camera TrueDepth là một hệ thống rất tinh vi và nếu bị hỏng, nó sẽ không thể hoạt động bình thường. Trong trường hợp này, bạn cần kiểm tra tại trung tâm sửa chữa uy tín để xác định chính xác lỗi.

Ngoài ra, lỗi phần mềm cũng có thể khiến Face ID không nhận diện được khuôn mặt. Nếu iPhone 13 của bạn vừa cập nhật iOS hoặc cài đặt ứng dụng mới, có thể hệ thống bị xung đột. Hãy thử khởi động lại thiết bị bằng cách nhấn giữ nút nguồn cùng nút giảm âm lượng, sau đó trượt để tắt máy. Sau khoảng 30 giây, bật lại và kiểm tra xem Face ID đã hoạt động hay chưa. Nếu chưa, tiến hành thiết lập lại khuôn mặt.

Trong một số trường hợp, Face ID có thể bị vô hiệu hóa nếu bạn nhập sai mật mã quá nhiều lần hoặc iPhone của bạn vừa được khôi phục từ bản sao lưu. Nếu gặp tình trạng này, bạn chỉ cần nhập lại mật khẩu để kích hoạt lại tính năng nhận diện khuôn mặt. Nếu vẫn không được, hãy cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất  để khắc phục sừ cố nhé!

Nếu đã thử mọi cách mà Face ID vẫn không hoạt động, có thể phần cứng đã bị lỗi và cần can thiệp kỹ thuật. Hãy mang máy đến Thinhmobile ở địa chỉ Số 2 Ngõ 142 Nguyễn Ngọc Nại-Khương Mai-Thanh Xuân-Hà Nội để được kiểm tra miễn phí. Đội ngũ kỹ thuật viên tại đây có kinh nghiệm sửa chữa các lỗi liên quan đến Face ID, đảm bảo thay thế linh kiện chính hãng và khắc phục nhanh chóng. Hỗ trợ 24/7: 0963.752.233.