Không nghe được âm thanh khi gọi điện, chỉ bật loa ngoài mới nghe trên note 8?

Bạn  Không nghe được âm thanh khi gọi điện, chỉ bật loa ngoài mới nghe trên note 8? Đây là lỗi khá phổ biến, có thể đến từ nhiều nguyên nhân khác nhau, cả phần cứng lẫn phần mềm. Cùng Thinhmobile tìm hiểu nguyên nhân và cách xử lý hiệu quả ngay bên dưới.

Nguyên nhân khiến Note 8 không phát âm thanh khi gọi điện

Không nghe được âm thanh khi gọi điện, chỉ bật loa ngoài mới nghe trên note 8 Trường hợp này thường xuất phát từ hỏng loa thoại (loa trong) – bộ phận phát âm thanh khi áp tai nghe điện thoại.

Ngoài ra, bụi bẩn, mồ hôi, hoặc hơi ẩm có thể bám vào lưới loa thoại khiến Không nghe được âm thanh khi gọi điện, chỉ bật loa ngoài mới nghe trên note 8.

Một số trường hợp Note 8 bị lỗi sau khi cập nhật phần mềm, xung đột với ứng dụng ghi âm cuộc gọi hoặc phần mềm bên thứ ba cũng gây ra lỗi mất âm khi gọi.

Nếu đang kết nối với tai nghe Bluetooth hoặc tai nghe có dây bị lỗi, máy có thể vẫn định tuyến âm thanh qua thiết bị này thay vì phát qua loa trong.

Cách khắc phục lỗi không nghe được khi gọi, chỉ nghe qua loa ngoài

Bước 1: Khởi động lại điện thoại để loại bỏ lỗi tạm thời hoặc xung đột phần mềm nhẹ.

Bước 2: Kiểm tra kết nối Bluetooth xem có dãng bật hay tắtắt, đảm bảo máy không còn đang kết nối với tai nghe không dây hay thiết bị âm thanh khác.

Bước 3: Vệ sinh lưới loa thoại bằng bàn chải mềm hoặc khăn vải khô hoặc tăm bômgn mềm mại, tránh dùng vật nhọn chọc trực tiếp vào loa.

Bước 4: Thử gọi bằng tai nghe có dây để kiểm tra xem lỗi có đến từ phần loa thoại hay không.

Bước 5: Khôi phục cài đặt gốc nếu nghi ngờ lỗi do phần mềm. Nhớ sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện.

Khi nào cần mang máy đến cửa hàng sửa chữa?

Nếu bạn đã thử tất cả cách trên nhưng vẫn không nghe được âm thanh khi gọi, rất có thể loa thoại đã hỏng và cần thay thế. Lúc này, bạn nên mang máy đến Thinhmobile để được kỹ thuật viên kiểm tra miễn phí.

Thinhmobile cam kết sửa chữa đúng lỗi, thay linh kiện chính hãng, không ảnh hưởng đến các chức năng khác của máy. Ngoài ra, dịch vụ còn đi kèm bảo hành rõ ràng, hỗ trợ tận tình 24/7 nên bạn có thể yên tâm.

Việc Không nghe được âm thanh khi gọi điện, chỉ bật loa ngoài mới nghe trên note 8  thường liên quan đến lỗi loa thoại hoặc phần mềm. Bạn có thể tự xử lý tại nhà bằng vài bước đơn giản, nhưng nếu tình trạng vẫn tiếp diễn, hãy mang máy đến Thinhmobile – 0963.752.233 để được hỗ trợ kiểm tra và sửa chữa nhanh chóng, uy tín.