Lỗi iPhone 13 không nhận tin nhắn SMS?

Lỗi iPhone 13 không nhận tin nhắn SMS? Nguyên nhân & cách khắc phục chi tiết

iPhone 13 là dòng máy ổn định, hiếm khi gặp lỗi nghiêm trọng. Tuy nhiên, nhiều người dùng lại bất ngờ gặp tình trạng không nhận được tin nhắn SMS, gây gián đoạn liên lạc, đặc biệt khi cần nhận mã OTP ngân hàng, ví điện tử hay đăng nhập ứng dụng.

Vậy vì sao iPhone 13 không nhận SMS? Có phải lỗi phần mềm, SIM hay nhà mạng? Hãy cùng Thinhmobile phân tích nguyên nhân và hướng dẫn cách xử lý nhanh – gọn – hiệu quả.

1. Vì sao iPhone 13 không nhận tin nhắn SMS?

Có 6 nguyên nhân phổ biến khiến iPhone 13 không nhận được tin nhắn:

1.1. Lỗi kết nối hoặc vùng sóng yếu

Nếu bạn đang ở khu vực sóng yếu, iPhone sẽ không nhận được tin nhắn từ nhà mạng.

1.2. Lỗi SIM hoặc đặt SIM chưa khít

SIM bị lỏng, bẩn hoặc hỏng chip đều có thể khiến iPhone 13 không nhận SMS.

1.3. Tin nhắn từ số lạ bị chặn

Bạn lỡ tay chặn số hoặc bật tính năng lọc tin nhắn không xác định.

1.4. Bộ nhớ tin nhắn đầy

Dù hiếm gặp trên iPhone, nhưng nếu dữ liệu quá tải vẫn có thể gây lỗi.

1.5. Lỗi phần mềm iOS

Một số bản cập nhật iOS có thể phát sinh lỗi tạm thời, khiến iPhone không nhận SMS.

1.6. Lỗi phần cứng hoặc IC Baseband

Đây là trường hợp hiếm nhưng nghiêm trọng. Nếu Baseband lỗi, máy sẽ mất sóng, không gửi/nhận SMS.

2. Cách khắc phục iPhone 13 không nhận tin nhắn SMS

Dưới đây là các bước khắc phục dễ thực hiện, ai cũng có thể làm tại nhà:

2.1. Khởi động lại iPhone 13

Phương pháp đơn giản nhưng hiệu quả trong 80% tình huống lỗi nhẹ.

2.2. Kiểm tra sóng di động

Hãy thử đổi vị trí hoặc bật – tắt chế độ máy bay 5 giây rồi mở lại.

2.3. Kiểm tra SIM

• Tháo khay SIM
   
• Lau nhẹ bằng khăn khô
   
• Lắp lại chắc chắn

Nếu SIM hỏng, bạn nên thử SIM khác để kiểm tra.

2.4. Kiểm tra mục “Danh bạ bị chặn”

Vào:
Cài đặt → Tin nhắn → Danh bạ bị chặn
Nếu số người gửi nằm trong danh sách này, hãy bỏ chặn.

2.5. Tắt tính năng lọc tin nhắn

Cài đặt → Tin nhắn → Lọc người gửi không xác định → Tắt

2.6. Cập nhật phiên bản iOS mới nhất

Apple thường sửa lỗi liên quan đến tin nhắn trong các bản cập nhật mới.

2.7. Reset cài đặt mạng

Vào:
Cài đặt → Cài đặt chung → Chuyển hoặc đặt lại → Đặt lại → Đặt lại cài đặt mạng

Lưu ý: Làm thao tác này sẽ mất Wi-Fi đã lưu, nhưng thường giúp khắc phục lỗi tin nhắn.

2.8. Kiểm tra lỗi phần cứng tại Thinhmobile

Nếu thử tất cả cách trên mà vẫn không nhận SMS, thiết bị có thể bị lỗi phần cứng như:

• IC Baseband
   
• Lỗi anten sóng
   
• Lỗi modem

Trường hợp này bạn nên đem máy đến Thinhmobile để kỹ thuật viên kiểm tra miễn phí bằng thiết bị chuyên dụng.